【自称の強みから脱却せよ 戦略起点の満足度調査】勝ち筋を導く満足度調査/選ばれる強みを定める「戦略的」視点/調査を行う…
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PIVOT 公式チャンネルチャンネル説明
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注目のゲストをお招きし、キャリア・事業・ビジョンを聞き出す「&SESSION」。今回は「自称の"強み"から脱却せよ 顧客評価とのズレを可視化し、勝ち筋を導く"戦略起点の満足度調査“」をテーマに、マインドシェア マーケティングリサーチ＆コンサルティング室 室長の細見潤さんに話を聞きました。
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▼ 目次 00:00 ダイジェスト 01:11 オープニング 02:46 勝ち筋を導く満足度調査（戦略的満足度調査） 06:53 選ばれる強みを定める「戦略的…